Našim zákazníkům a partnerům poskytujeme několik stupňů technické podpory. Vyberte si nejvhodnější způsob komunikace podle naléhavosti vašeho požadavku.
Potřebujete okamžitou pomoc přímo v provozu? Telefonická podpora je vyhrazena pro řešení urgentních a kritických problémů.
Provozní doba: pracovní dny od 8:00 do 16:00. Pro zákazníky s nadstandardním SLA platí režim 24/7 na dedikované lince.
Telefon: +420 777 333 606
Webová podpora slouží k pohodlnému zadávání dotazů a hlášení technických požadavků formou online formuláře pro otevření incidentu.
Pokud z jakýchkoliv důvodů nemůžete použít online formulář pro otevření incidentu, můžete nás kontaktovat písemně.
E-mail: support@barco.cz
